POLÍTICA DE PRIVACIDADE & CONDIÇÕES

A Com Afeto é uma empresa comprometida com sua segurança e privacidade durante toda utilização dos nossos serviços. Prezamos muito pela sua boa experiência conosco! Por este motivo, toda a nossa política é regida, executada e interpretada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, que trata da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Sobre a aceitação desta Política de Privacidade & Condições do nosso site
Ao utilizar o site Cestas Com Afeto (https://cestascomafeto.com.br) e/ou ao nos fornecer seus dados pessoais, você está aceitando as práticas descritas nestes termos. Pedimos que não use o nosso site (Cestas Com Afeto) ou nos forneça seus dados pessoais se não concordar com esta Política de Privacidade & Condições do nosso site. A Com Afeto se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade, bem como modificar as Condições do site a qualquer momento. Encorajamos nossos clientes a revisarem-na regularmente para ter certeza de que estão cientes de quaisquer mudanças e de como seus dados pessoais poderão ser utilizados.

Dados pessoais Infanto-juvenis
A Com Afeto não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de crianças e adolescentes abaixo de 18 anos de idade. Se a Com Afeto descobrir que coletou acidentalmente dados pessoais de uma criança ou e adolescente abaixo de 18 anos, removerá os dados pessoais dessa criança de seus registros assim que possível. Contudo, o Com Afeto pode coletar dados pessoais sobre crianças com menos de 18 anos de idade diretamente de pais ou responsáveis e, portanto, com o consentimento explícito destes.

Porque coletamos dados pessoais?
Para processar pedidos de Compra; Para entregar os produtos/ serviços adquiridos; Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a Cestas com Afeto seja ainda mais relevante nos detalhes do seu dia a dia.

Serviços de frete/ entrega
Nossas cestas são entregues em BH e região metropolitana. O valor varia de acordo com a região. Maiores detalhes estão descritos na aba “Entrega” aqui no nosso site.

As cestas de café da manhã são entregues entre 7 às 11h, às demais cestas são entregues até as 18h.
Os horários de entrega poderão ser serão alterados em datas comemorativas de alta temporada de vendas, com antecedência dentro da aba correspondente.

É de total responsabilidade do CLIENTE que o endereço de entrega seja corretamente informado, sob pena de devolução do produto cujo retorno e novo envio deverá ser custeado pelo cliente. Em caso de ausência do destinatário, faremos 3 tentativas de contato por meio de ligação para os telefones cadastrados, e caso não haja comunicação, este fato importará na devolução da cesta, devendo o cliente custear um novo frete ou retirar no local, mediante agendamento prévio e dentro do horário comercial.
Recomenda-se que a retirada de cestas contendo alimentos perecíveis, seja realizada de forma mais breve possível, pois não nos responsabilizamos pelo perecimento dos alimentos nelas constantes. Nesses casos sugerimos a substituição dos itens perecíveis, que será cobrado o valor correspondente a taxa de substituição dos respectivos itens. Em caso de retirada das cestas sem a substituição dos itens perecíveis o cliente precisara fazer o aceite se responsabilizando pela qualidade dos itens que estão constantes na cesta.

Prazo para encomenda
Temos opções para encomenda e para Pronta Entrega. Na aba de cada produto tem descrito seus respectivos detalhes e prazos. Pedidos feitos através deste site e fora do prazo determinado, importará no cancelamento da compra e a devolução da quantia paga.

Decoração e Layout das cestas
Alguns de nossos produtos incluem papelaria personalizada, como fotos, cartão para dedicatória e afins, os prazos fixados para personalização estão disponíveis dentro da aba correspondente de cada produto.

Atividades não autorizadas e suspeitas de fraude
A Com Afeto se reserva ao direito de recusar a processar uma compra devido à suspeita de fraude, atividade ilegal, casos que haja suspeita de má fé ou quando não atender a conveniência e a oportunidade dos parâmetros da Com Afeto.

Dúvidas?
O site Com Afeto age como um “controlador de dados” com relação aos dados pessoais que processa de acordo com a estrutura desta Política de Privacidade & Condições. Se você tiver dúvidas relacionadas a estes termos, ou com as práticas de coleta de dados pessoais referentes a Com Afeto, entre em contato através do nosso “Fale Conosco” disponível no nosso site.